Foire aux questions

Dois-je payer des frais supplémentaires ?
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Vous n’aurez qu’à payer la taxe de séjour, qui est de 3 € par personne pour les 4 premiers jours pour les chambres coûtant jusqu’à 400 € et 5,00 € par personne pour celles coûtant plus.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait à 15 h et le départ à 11 h.
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Quelle est l’heure du petit-déjeuner ?
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La salle de petit-déjeuner est ouverte à partir de 7h00. à 10h30

Puis-je me faire servir mon petit-déjeuner dans ma chambre ?
Oui, le service d’étage est disponible à partir de 7h00. à 10h30
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Est une demande spéciale, telle que des repas sans gluten, ménageable ?
Oui, dans notre petit-déjeuner, vous pouvez trouver des produits sans gluten et du lait de soja

Quel est l’âge maximum auquel un enfant peut dormir à côté de son parent ?
2 ans
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Y a-t-il des chambres fumeurs ?
Nous n’avons pas de chambres fumeurs disponibles, mais vous pouvez demander une chambre avec terrasse privée.

Puis-je obtenir des oreillers supplémentaires ?
Oui, pour des oreillers supplémentaires, veuillez contacter la réception
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Y a-t-il des chambres communicantes ?
Oui, il y a des chambres communicantes (renseignez-vous à la réception avant de réserver)

Y a-t-il un ascenseur ?
Oui, nous avons deux ascenseurs réservés pour nos clients

Quelles sont les heures d’ouverture de la terrasse ?
La terrasse est ouverte à partir de 9h00. Jusqu’à minuit

La connexion internet est-elle gratuite ?
Oui, une connexion Wi-Fi ultra rapide gratuite est disponible dans les chambres et dans les parties communes.

Y a-t-il une charge USB dans la chambre ?
Oui, dans chaque chambre, il y a une multiprise avec deux ports USB

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Oui, notre hôtel accepte les animaux de compagnie et vos petits amis sont les bienvenus

Y a-t-il un service de blanchisserie ?
Oui, nous avons un service de blanchisserie payant, pour plus d’informations demandez à la réception

Où puis-je laisser mon vélo ?
Nous disposons d’un local souterrain sécurisé où vous pouvez laisser votre vélo

Que dois-je faire si j’ai perdu ou oublié quelque chose dans ma chambre ?
Veuillez contacter directement l’hôtel. Nos chambres seront nettoyées quotidiennement, de sorte que votre article a probablement été trouvé par notre équipe d’entretien.
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Où puis-je obtenir une copie de ma facture après mon départ ?
Veuillez contacter l’équipe de l’hôtel, qui vous enverra une copie de votre facture

Devo pagare degli extra ?
‍
Dovrai pagare solo la tassa di soggiorno che à ̈ ⬠1.50 per persona per i primi 4 giorni. Nel caso in cui il costo a persona al giorno supera i 200⬠(solo per la suite Michelangelo) la tassa sale a  ⬠3.00

Quali sono gli orari di check-in e check-out ?
Il check-in dalle ore 14:00 mentre il check-out massimo alle ore 12:00.
‍
Fino a che ora posso fare colazione ?
‍
La sala colazioni à ̈ aperta dalle ore 7.00 alle ore 10.00

Posso fare colazione à huis clos ?
Si il servizio in camera à ̈ attivo dalle 7.00 alle 10.00
‍
E' possibile avere prodotti senza glutine ?
Si nella nostra colazione troverai anche prodotti senza glutine e latte di soia.

Fino a che età il mio bambino può dormire con noi ?
Fino a 2 anni
‍
Ci sono camere per fumatori ?
Si la nostra struttura ha sia camere per fumatori che per non fumatori richiedilo nelle note in fase di prenotazione.

Posso avere un cuscino in più ?
Certamente per un cuscino in più basta contattare la reception.
‍
Avete delle stanze comunicanti ?
certamente, abbiamo delle stanze comunicanti (matrimoniale con doppia, e matrimoniale con matrimoniale)

Avete un ascensore ?
Si l’hôtel ha due ascensori a disposizione dei nostri ospiti.

In che orari posso andare nella terrazza panoramica ?
La nostra splendida terrazza à ̈ aperta dalle ore 8.00 fino a mezzanotte.

Avete una connessione a internet ?
Certamente abbiamo un ottima connessione ad internet gratuita in tutte le camere e nelle sale comuni. A richiesta potrai avere anche una versione broadband per uso business.

Posso ricaricare il mio telefono ?
Nelle camere avrai a disposizione due porte usb di ricarica, porta con te il corretto cavetto però.

Posso portare il mio animale domestico ?
Certamente, amiamo gli animali e la nostra struttura à ̈ pet friendly. Il tuo cane o gatto à ̈ il benvenuto.

C’é ̈ un servizio lavanderia ?
Si forniamo il servizio lavanderia, chiedi alla reception

Viaggio con la bicicletta avete un rimessaggio ?
Si, abbiamo una stanza sicura nel sotterraneo dell’hotel dove potrai lasciare la tua bici..

Cosa devo fare se ho dimenticato un oggetto ?
Contattaci, le nostre camere vengono pulite ogni giorno, le nostre cameriere se trovano oggetti dimenticati li portano immediatamente alla reception.
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Posso avere una copia della fattura ?
Certamente contattaci ti invieremo una copia della fattura immediatametne.

Devo pagare degli extra ?
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Dovrai pagare solo la tassa di soggiorno che à ̈ ⬠1.50 per persona per i primi 4 giorni. Nel caso in cui il costo a persona al giorno supera i 200⬠(solo per la suite Michelangelo) la tassa sale a  ⬠3.00

Quali sono gli orari di check-in e check-out ?
Il check-in dalle ore 14:00 mentre il check-out massimo alle ore 12:00.
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Fino a che ora posso fare colazione ?
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La sala colazioni à ̈ aperta dalle ore 7.00 alle ore 10.00

Posso fare colazione à huis clos ?
Si il servizio in camera à ̈ attivo dalle 7.00 alle 10.00
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E' possibile avere prodotti senza glutine ?
Si nella nostra colazione troverai anche prodotti senza glutine e latte di soia.

Fino a che età il mio bambino può dormire con noi ?
Fino a 2 anni
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Ci sono camere per fumatori ?
Si la nostra struttura ha sia camere per fumatori che per non fumatori richiedilo nelle note in fase di prenotazione.

Posso avere un cuscino in più ?
Certamente per un cuscino in più basta contattare la reception.
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Avete delle stanze comunicanti ?
certamente, abbiamo delle stanze comunicanti (matrimoniale con doppia, e matrimoniale con matrimoniale)

Avete un ascensore ?
Si l’hôtel ha due ascensori a disposizione dei nostri ospiti.

In che orari posso andare nella terrazza panoramica ?
La nostra splendida terrazza à ̈ aperta dalle ore 8.00 fino a mezzanotte.

Avete una connessione a internet ?
Certamente abbiamo un ottima connessione ad internet gratuita in tutte le camere e nelle sale comuni. A richiesta potrai avere anche una versione broadband per uso business.

Posso ricaricare il mio telefono ?
Nelle camere avrai a disposizione due porte usb di ricarica, porta con te il corretto cavetto però.

Posso portare il mio animale domestico ?
Certamente, amiamo gli animali e la nostra struttura à ̈ pet friendly. Il tuo cane o gatto à ̈ il benvenuto.

C’é ̈ un servizio lavanderia ?
Si forniamo il servizio lavanderia, chiedi alla reception

Viaggio con la bicicletta avete un rimessaggio ?
Si, abbiamo una stanza sicura nel sotterraneo dell’hotel dove potrai lasciare la tua bici..

Cosa devo fare se ho dimenticato un oggetto ?
Contattaci, le nostre camere vengono pulite ogni giorno, le nostre cameriere se trovano oggetti dimenticati li portano immediatamente alla reception.
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Posso avere una copia della fattura ?
Certamente contattaci ti invieremo una copia della fattura immediatametne.

Devo pagare degli extra ?
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Dovrai pagare solo la tassa di soggiorno che à ̈ ⬠1.50 per persona per i primi 4 giorni. Nel caso in cui il costo a persona al giorno supera i 200⬠(solo per la suite Michelangelo) la tassa sale a  ⬠3.00

Quali sono gli orari di check-in e check-out ?
Il check-in dalle ore 14:00 mentre il check-out massimo alle ore 12:00.
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Fino a che ora posso fare colazione ?
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La sala colazioni à ̈ aperta dalle ore 7.00 alle ore 10.00

Posso fare colazione à huis clos ?
Si il servizio in camera à ̈ attivo dalle 7.00 alle 10.00
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E' possibile avere prodotti senza glutine ?
Si nella nostra colazione troverai anche prodotti senza glutine e latte di soia.

Fino a che età il mio bambino può dormire con noi ?
Fino a 2 anni
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Ci sono camere per fumatori ?
Si la nostra struttura ha sia camere per fumatori che per non fumatori richiedilo nelle note in fase di prenotazione.

Posso avere un cuscino in più ?
Certamente per un cuscino in più basta contattare la reception.
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Avete delle stanze comunicanti ?
certamente, abbiamo delle stanze comunicanti (matrimoniale con doppia, e matrimoniale con matrimoniale)

Avete un ascensore ?
Si l’hôtel ha due ascensori a disposizione dei nostri ospiti.

In che orari posso andare nella terrazza panoramica ?
La nostra splendida terrazza à ̈ aperta dalle ore 8.00 fino a mezzanotte.

Avete una connessione a internet ?
Certamente abbiamo un ottima connessione ad internet gratuita in tutte le camere e nelle sale comuni. A richiesta potrai avere anche una versione broadband per uso business.

Posso ricaricare il mio telefono ?
Nelle camere avrai a disposizione due porte usb di ricarica, porta con te il corretto cavetto però.

Posso portare il mio animale domestico ?
Certamente, amiamo gli animali e la nostra struttura à ̈ pet friendly. Il tuo cane o gatto à ̈ il benvenuto.

C’é ̈ un servizio lavanderia ?
Si forniamo il servizio lavanderia, chiedi alla reception

Viaggio con la bicicletta avete un rimessaggio ?
Si, abbiamo una stanza sicura nel sotterraneo dell’hotel dove potrai lasciare la tua bici..

Cosa devo fare se ho dimenticato un oggetto ?
Contattaci, le nostre camere vengono pulite ogni giorno, le nostre cameriere se trovano oggetti dimenticati li portano immediatamente alla reception.
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Posso avere una copia della fattura ?
Certamente contattaci ti invieremo una copia della fattura immediatametne.