Saviez-vous que l’Hôtel Continentale a été l’un des premiers hôtels en Italie à disposer de son propre site web ?
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• 1.0 L'aventure commence [ 1996 ]
C’était en 1996, à l’aube du réseau, j’avais un peu plus de 20 ans. À Arezzo, nous avions l’Antica Bottega Digitale (pour les amis et les autres), une petite entreprise, mais l’une des rares à développer des sites web, et nous avons donc sauté dans cette folie.
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Domaine 2.0 et graphisme « pop » [ 1999 ]
Passionné par le web, j'ai décidé de créer mon site moi-même. C'est facile aujourd'hui avec les tutoriels YouTube, mais en 1996, il n'existait que le livre « HTML pour les nuls » (si vous voulez l'acheter, Amazon le vend toujours). Rien de simple ! Je me suis laissé emporter par un graphisme très « pop », un fond noir et des touches hyper colorées, peut-être un peu risqué.
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⢠3.0 Japonais æÂÂ¥ æ¬ 人 æ 迠[ 2003 ]
Laissant de côté le fond noir (heureusement), nous avons travaillé sur une première ébauche d'identité visuelle, des couleurs pastel (adieu les touches arc-en-ciel), le design de l'hôtel sur la page d'accueil. Et puis, le grand pari : traduire le site en japonais ! Banzai !!! ou plutôt Karakiri !!! Oui, car l'effort pour intégrer les caractères japonais, les logogrammes (kanji), les syllabes (hiragana et katakana) et l'alphabet latin (rōmaji) a été dévastateur, car les touristes japonais présents dans l'hôtel s'en voyaient très peu.
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• 4.0 Vive le web 2.0 mais personne ne l'a mis à jour de toute façon.
Le Web 2.0 progressait et, bien sûr, le premier site sur lequel nous avons testé le nouveau panneau était celui de l'hôtel, qui, en 2005, avait été revisité graphiquement et enrichi en contenu. Le niveau était nettement supérieur… et les contacts aussi. Mais comme toujours, c'est agréable d'avoir un site à mettre à jour… mais après… qu'écrivez-vous ? Comme toujours, le site se terminait par une actualité par mois et quelques mises à jour par an !
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5.0 Grande grande photo et allez à la désintermédiation !!!! [ 2010 ]
J'ai rangé au grenier le vieux modem 9600, les connexions rapides nous ont permis d'oser davantage, puis nous avons tout misé sur les images qui, du simple « add », sont devenues la base de tout, il y a 11 ans, il était si avancé qu'il a remporté de nombreux prix. Et les photos ? Facile, ma sœur était de l'IED de Milan avec un master en photographie, donc… refex, une bandoulière, etc. Mais le vrai rêve de 2010 était la « désintermédiation » ! Arrêter de payer des commissions excessives aux portails, il faut vendre directement depuis le site. Facile à dire, mais très difficile à faire.
Innovateurs dès leur naissance, et en 2007, notre deuxième entreprise (simple) a créé une solution Ar/Vr et des applications pour smartphone (celui de Steve a présenté l'iPhone en 2007). Et un de ces cas servira une « cavia ».
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5.5 smartphone et réalité virtuelle [ 2013 ]
Nous publions l’application officielle de l’Hôtel qui a permis la visite à 360 = de l’ensemble de la structure, en réalité virtuelle, cool ! Vous avez déplacé votre iPad, et toute la vue a changé, et les gens qui vous ont vu vous ont pris pour un imbécile, mais cela en valait la peine.
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⢠6.0 Innovation sous le cofano [ 2021 ]
Après 25 ans à partir de la version 1.0, nous recommençons !!
Maintenant, il n’y a plus grand-chose à inventer, ce site est mis à jour aux dernières tendances mais c’est surtout la base des actions marketing et social media que nous mettrons en place dans les mois à venir.
L’innovation est passée du visible à l’invisible avec des systèmes d’automatisation du marketing qui ne sont pas visibles mais donnent d’énormes résultats.
Bientôt, nous publierons une version de haute qualité de la visite virtuelle capturée avec la technologie Matterport.
Les hôtels ont toujours été précurseurs de toutes les tendances digitales, les premiers à avoir un site internet, les premiers à vendre en ligne, les premiers à utiliser des outils managériaux et des pms, les premiers, les premiers... l'innovation est dans notre ADN, bienvenue sur hotelcontinentale.com 6.0 mais ne vous faites pas d'illusions vous ne serez qu'un site de passage vers le 7.0.
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Chi Siamo
L’Hôtel Continentale : situé au cœur du centre historique d’Arezzo, il offre une atmosphère chaleureuse et familiale nourrie depuis trois générations. L’élégance moderne et le confort luxueux se combinent pour créer une expérience unique, idéale pour les séjours d’affaires et de loisirs. L’emblématique terrasse panoramique du sixième étage avec vue sur la ville antique vous coupera le souffle.
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